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 1. Éditeur du site
Le site candiceatias.fr est édité par la société Salem – 1, rue Picot 75116 Paris – immatriculé au registre de commerce sous le n° 933 544 447 R.C.S. Paris.

1. Introduction
La société Salem s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez en tant qu’utilisateur.

2. Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

▪ Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
▪ Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps de visite, pages visitées.
▪ Données collectées via des cookies : voir la section dédiée aux cookies ci-dessous.

3. Finalités de la collecte des données
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

▪ Gestion de vos demandes via le formulaire de contact.
▪ Amélioration de votre expérience utilisateur sur le site.
▪ Analyse statistique des visites et de la performance du site.
▪ Envoi d’informations ou de communications commerciales si vous avez donné votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :

▪ Votre consentement, lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez les cookies.
▪ Notre intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement du site et l’amélioration de nos services.

5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

▪ Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans.
▪ Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, à l’exception :

▪ Des prestataires techniques qui assurent l’hébergement et la maintenance de notre site.
▪ Des autorités publiques ou légales en cas d’obligation légale.

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

▪ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
▪ Droit de rectification : demander la correction de vos informations inexactes.
▪ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
▪ Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
▪ Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
▪ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : hello@candiceatias.fr

9. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et effectuer des statistiques d’audience. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de la consultation de notre site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, cependant certaines fonctionnalités de notre site peuvent être affectées.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera actualisée en conséquence.

11. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : contact@candiceatias.fr

1. Objet des Conditions Générales
Les présentes Conditions Générales de Prestations de Services (ci-après « CGPS ») régissent les relations
contractuelles entre Madame Candice ATIAS (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client ») souhaitant bénéficier des services de conseil et de coaching “bien-être” proposés par le Prestataire. Le Prestataire propose des consultations à distance (par téléphone, vidéo, ou chat) ou en présentiel, comprenant, sans que cette liste soit exhaustive : accompagnement personnalisé des personnes dans l’amélioration de leur qualité de vie,… Les présentes CGPS précisent les droits et obligations de chaque partie.

2. Acceptation des Conditions Générales
L’acceptation des présentes CGPS est réputée acquise dès lors que le Client accède aux services proposés par le Prestataire, qu’il s’agisse d’une prise de rendez-vous ou du paiement de la prestation. Le Client reconnaît avoir lu et compris l’intégralité des CGPS avant toute commande.

3. Description des Services
Les prestations fournies sont exclusivement à visée récréative et spirituelle, et ne sauraient en aucun cas être assimilées à des conseils de nature professionnelle (médicale, juridique, financière, ou psychologique). Les prestations relèvent du domaine du divertissement et n’ont pas vocation à apporter des réponses définitives. Le Prestataire ne garantit aucun résultat, ni aucune certitude quant à l’issue des consultations. Le Client est seul responsable des décisions qu’il prend à la suite des consultations.

4. Accès aux Services
Les consultations sont accessibles aux personnes majeures (18 ans et plus) ou mineures avec autorisation écrite d’un tuteur légal. Le Client doit veiller à la véracité des informations fournies lors de la commande et se porte garant de leur exactitude.

5. Conditions de Paiement et Tarification
Les tarifs des prestations sont indiqués en Euro toutes taxes comprises (TTC). Le paiement des prestations est exigible avant la réalisation de la consultation, selon les modalités précisées lors de la réservation (paiement en ligne, virement bancaire, etc…). Tout retard de paiement entraînera la suspension de la prestation. En cas de non-paiement dans un délai de 7 jours, le Prestataire se réserve le droit de poursuivre le Client en recouvrement pour récupérer les sommes dues.

6. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas dans le cadre des prestations de services pleinement exécutées ou démarrées avant la fin de ce délai, et dont l’exécution a commencé dès la commande. En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation afin de permettre l’exécution immédiate du service. Cette clause est acceptée par le client lors de la validation de sa commande en cochant une case dédiée.

7. Clause d’engagement
En validant le paiement, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les conditions générales de prestations de services ci-après. Vous êtes ainsi tenu(e) par une obligation ferme et définitive. Toute prestation réalisée ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement, sauf en cas d’annulation de la part de Mme Atias. Il est expressément entendu que l’engagement constitue une obligation de moyens et non de résultat, conformément aux dispositions légales en vigueur. Une annulation de votre part ne donnera lieu a aucun remboursement ni report

8.⁠ ⁠Report
Tout report de consultation doit être notifié au moins 72 heures avant la date prévue. En cas de report tardif ou d’absence du Client lors du rendez-vous, le paiement effectué ne sera pas remboursé et la prestation sera considérée comme entièrement due.

9.⁠ ⁠Force Majeure
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de tout retard ou manquement à l’exécution de ses obligations contractuelles résultant d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code Civil (tels que les catastrophes naturelles, grèves, pannes techniques, etc…).

10.⁠ ⁠Limitation de Responsabilité
Les consultations sont fournies à titre indicatif et récréatif. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des décisions prises par le Client à la suite de la consultation. Le Prestataire décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages, directs ou indirects, matériels ou immatériels, qui pourraient résulter de l’utilisation des services, à l’exception des préjudices causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave de la part du Prestataire.

11.⁠ ⁠Propriété Intellectuelle
Le contenu des consultations ainsi que tous les supports (textes, vidéos, sons, graphismes) fournis par le Prestataire sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans l’accord préalable du Prestataire est interdite et peut faire l’objet de poursuites.

13.⁠ ⁠Confidentialité et Protection des Données
Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées avec le Client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Toute demande doit être adressée à l’adresse mail suivante: candiceatias@gmail.com. Les informations personnelles collectées dans le cadre de la prestation ne sont utilisées qu’à des fins de gestion de la relation avec le Client et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans l’accord du Client.

13.⁠ ⁠Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la juridiction compétente du tribunal de Paris, et les présentes CGPS seront soumises au droit français (ou autre juridiction selon le pays).

14.⁠ ⁠Modification des Conditions Générales
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGPS à tout moment. Les modifications seront applicables aux contrats en cours après une notification préalable au Client. La poursuite de l’utilisation des services après notification vaut acceptation des nouvelles CGPS.

15. Informations Essentielles
Cette consultation relève exclusivement du conseil et de l’accompagnement :

• Elle n’a aucune vocation médicale, thérapeutique ou curative.
• Elle ne constitue ni un soin ni un traitement.
• Elle ne remplace aucun suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
• Elle ne se substitue en aucun cas à l’intervention d’un professionnel de santé.

En cas de difficulté médicale, psychologique ou psychiatrique, il est impératif de consulter un professionnel de santé qualifié.

16.⁠ ⁠Contact
Pour toute question relative aux présentes CGPS ou à la prestation, le Client peut contacter le Prestataire à l’adresse mail suivante : contact@candiceatias.fr